Ortograf des champoings

La réponse de Palmolive à mon mail concernant la grosse faute d'orthographe de leur publicité :

"Objet : Concernant votre récent e-mail

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre publicité.

Bien entendu, nous faisons tout notre possible pour concevoir un message publicitaire positif et intéressant qui plaise à tout le monde. Nous vous remercions que vous avez pris le temps de nous informer qu'il y a une erreur dans notre publicité pour le shampooing Palmolive Naturals.  Ayez l'assurance que nous ferons part de votre opinion au responsable de la conception et de la production de nos publicités.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous espérons que ces informations vous seront utiles.

Veuillez agréer l'expression de nos salutations distinguées.

XXXXXX
Service Consommateurs"

Arf !